Авторизованные сервисные центры

Список производителей

 

Порядок действий в гарантийном случае:

1. Убедитесь, что товар без внешних повреждений и все аксессуары в наличии.

2. Найдите чек о покупке.

3. Опишите проблему максимально точно, как и когда обнаружили дефект.

4. Если у изделия есть авторизованный сервисный центр в Эстонии, то необходимо обратиться туда напрямую (предварительно свяжитесь с сервисным центром).

5. Если у изделия нет авторизованного сервисного центра в Эстонии, то необходимо обратиться в наше представительство.

 

Общее

1. Digikas OÜ является посредником заводской гарантии и гарантийных процедур, но не осуществляет гарантийный ремонт.

2. Digikas OÜ посредничает в вопросах гарантии производителя до 2 лет. После 2 лет услуга посредничества в вопросах гарантии производителя платная (см. прейскурант услуг). Если у дефектного товара есть авторизованный сервисный центр в Эстонии, то советуем обратиться туда напрямую самостоятельно.

3. Основанием для осуществления гарантийного облуживания является чек о покупке и устройство с неповреждённым серийным номером. Если серийный номер повреждён или его невозможно прочитать, то у Digikas OÜ есть право отказать в бесплатном гарантийном ремонте.

4. Изделие необходимо доставить в гарантию или сервисный центр в оригинальной комплектации (если в комплектация изменена, то необходимо известить об этом при передачи изделия в гарантию).

5. Клиент обязуется забрать изделие в течение 3 месяцев с момента его готовности (отремонтировано, заменено итп). По истечению этого срок у Digikas OÜ есть право утилизировать устройство.

 

Гарантийный срок

1. Гарантийный срок начинает действовать с момента, который указан на чеке.

2. Срок действия гарантии назначен поставщиком. Дополнительную гарантию, которая покупается вместе с товаром, клиенту следует самостоятельно зарегистрировать в соответствии с приложенной инструкцией в течении 30 дней. (Пример HP servicepack). Если этого не сделать, то дополнительная гарантия не действует.

3. Необходимо сохранить чек о покупке, который выдаётся вместе с товаром, без этого гарантия не действует.

 

Гарантия не распространяется

1. На изнашиваемые и расходные части товара (аккумуляторы, чернильные кассеты, печатные головки, дискеты, CD-диски, коврики для мышек, лицензионные наклейки и прочее), а также упаковку и документацию.

2. На программное обеспечение, установленное на приобретённом товаре, а также проблемы, возникшие вследствие его эксплуатации.

3. На эксплуатационные и физические повреждения, возникшие из-за преднамеренного или непреднамеренного физического повреждения или из-за попадания в устройство чужеродных предметов, жидкостей, насекомых, излишней пыли и тп.

4. На эксплуатационные и физические повреждения, возникшие из-за неисправности электрической проводки, обрыва электропередачи или скачков напряжения..

5. На эксплуатационные и физические повреждения, вызванные использованием неоригинальных и/или несовместимых деталей.

6. На эксплуатационные проблемы, которые вызваны неправильным использованием устройства и нарушением требований инструкции по эксплуатации (использование товара в отличающихся от обычных условиях среды).

 

За проведённую экспертизу устройства необходимо уплатить плату за экспертизу и дополнительные связанные расходы (транспортировка, хранение и тому подобные) в том случае, если Продавец не несёт ответственности за возникшие неисправности устройства, а также если ремонт устройства невозможен. Также Клиент оплачивает экспертизу и дополнительные связанные расходы (транспортировка, хранение и тому подобные) в том случае, если по результатам экспертизы у устройства не было обнаружено неисправностей и устройство работает согласно техническим требованиям производителя. Физическое лицо не должно платить за экспертизу в течение первых 6 месяцев с момента покупки. См. прейскурант услуг.

 

Авторизованные сервисные центры

Teeninduskeskus (ServiceNet, Infotech, Simson)
Türi tn. 5, 11313 Tallinn +3726330044, +3726337007 info@teeninduskeskus.ee servicenet@servicenet.ee
Speleta
Akadeemia tee 20, 12611 Tallinn +3726546543 speleta@speleta.ee
Servisa ICT
Mustamäe tee 55, 10621 Tallinn +3726671796 info@servisaict.ee
Fujitsu Services
Akadeemia tee 21G, 12618 Tallinn Riia 35, 50410 Tartu +3726519972, +3727337210 KT@ee.fujitsu.com tartu@ee.fujitsu.com
Abobase Systems
Mustamäe tee 55, 10621 Tallinn +3726549040 remont@abs.ee
Remondiekspert
Keemia 11-5, 10616 Tallinn +3726543219 info@remondiekspert.ee
MTTC Eesti
Türi tn. 5, Tallinn, 11313 +3726018073 hooldus@mttc.ee
Panaservice
Liimi 1, 10621 Tallinn +3726997000 info@panaservice.ee
Sevi Kodukaubad
Pallasti 16, 11412 Tallinn +3726366525 info@sevi.ee
Digikas
Ümera 3, 13816 Tallinn +3725524483 info@digikas.ee
Overall Eesti
Lootsi 11, 10151 Tallinn Riia 24a, 51010, Tartu Supeluse 2, 80014, Pärnu Jakobsoni 4a, 71013, Viljandi Seminari 18, 44316, Rakvere Põik 2, 93813, Kuressaare +3726300530, +3727306700, +3724431304 +3724355044, +3723223246, +3724533565 tallinn.hooldus@overall.ee tartu.hooldus@overall.ee parnu@overall.ee viljandi@overall.ee rakvere@overall.ee saaremaa@overall.ee
MAX 123
Veerenni 58A, 11314 Tallinn +3726990699 hooldus@max.ee
IT Grupp
Parnu mnt 139c/ Kohila 8, 11317 Tallinn +3726670770 helpdesk@it.ee
Kulbert
Sirge 4, 10618 Tallinn +3726718160 info@kulbert.ee
IBM Eesti
Toompuiestee 33A (II korrus), 10149 Tallinn +3726600800 ibm@ee.ibm.com
Lenovo
Parnu mnt 139c/ Kohila 8, 11317 Tallinn +3726160000 lenovo@it.ee
Fotoluks
Pärnu mnt 134, 11317 Tallinn +3726556045 info@fotoluks.ee
YEInternational
Sõpruse pst 259, Tallinn +3726593600 info@yeint.ee
Konica Minolta Baltia
Lõõtsa 2B, 11415 Tallinn +3726512900 office@konicaminolta.ee
Staadioni Mobiiltelefonid
Tondi 17, 11316 Tallinn +3726313777 info@stmhooldus.ee

 

Список производителей

Производитель

Сервисные центры, которые обслуживают товары выбранного бренда.

Acer
Teeninduskeskus, Abobase Systems
AEG
Speleta
Aiwa
Speleta
Apple
Servisa ICT, IM Arvutid
Archos
Servisa ICT
Ariston
Teeninduskeskus, Sevi Kodukaubad
Asus
Servisa ICT
BaByliss
Teeninduskeskus
Beko
Speleta
Benq
Servisa ICT, Fujitsu Services
Blaupunkt
Remondiekspert
Bosch
Teeninduskeskus
Brandt
Sevi Kodukaubad
Braun
Teeninduskeskus
Brother
Servisa ICT
Candy
Sevi Kodukaubad
Canon
Overall Eesti
Clatronic
Teeninduskeskus, Speleta
Daewoo
Speleta
Dell
Servisa ICT, MAX 123, IT Grupp
Digikas Lauaarvutid
Digikas
D-Link
Servisa ICT
Elica
Sevi Kodukaubad
Epson
Kulbert
Fagor
Sevi Kodukaubad
Finlux
Speleta
Fujitsu
Teeninduskeskus, Fujitsu Services
Funai
Speleta
Gigabyte
Teeninduskeskus (smartphones)
Gorenje
Teeninduskeskus
Grundig
Teeninduskeskus, Speleta
Hannspree
Servisa ICT
Hitachi
Fujitsu Services
HP
Teeninduskeskus, Abobase Systems, IT Grupp
Huawei
MTTC Eesti
Iiyama
Servisa ICT
Indesit
Teeninduskeskus, Sevi Kodukaubad
Insmat
Staadioni Mobiiltelefonid
JVC
Speleta
Kenwood
Teeninduskeskus
Konica-Minolta
Konica Minolta Baltia
Krups
Teeninduskeskus
Lenovo
Teeninduskeskus, IBM Eesti, Lenovo (Ideapad, G-seeria)
Lexmark
Teeninduskeskus, Servisa ICT
LG
Teeninduskeskus, Servisa ICT, Fujitsu Services, MTTC Eesti (telefonid), Sevi Kodukaubad (kodumasinad), Speleta
Moulinex
Teeninduskeskus
Mpman
Speleta
MSI
Servisa ICT
NEC
Teeninduskeskus
Nikon
Remondiekspert
Nokia
Staadioni Mobiiltelefonid
Olympus
Speleta
Panasonic
Panaservice
Philips
Teeninduskeskus, Fujitsu Services (monitorid)
Pioneer
Teeninduskeskus
Prestigio
Panaservice
Provision
Speleta
Rowenta
Teeninduskeskus
Saeco
Teeninduskeskus
Samsung
Teeninduskeskus, Fujitsu Services, MTTC Eesti (telefonid), Sevi Kodukaubad (kodumasinad)
Sanyo
Speleta
Schaub Lorenz
Speleta
Sharp
Speleta
Siemens
Teeninduskeskus
Sigma
Fotoluks
Sony
Teeninduskeskus, Remondiekspert, MTTC Eesti (telefonid)
Tefal
Teeninduskeskus
Thomson
Teeninduskeskus
Toshiba
Teeninduskeskus, Panaservice (Telerid), Servisa ICT (Telerid)
Technics
Panaservice
Trendnet
YEInternational
TrippLite
Teeninduskeskus
Vestel
Speleta
Viewsonic
Fujitsu Services
Wentronic
YEInternational
Whirpool
Sevi Kodukaubad
Xerox
Servisa ICT
Yamaha
Teeninduskeskus